Datenschutz bei Lolajack Casino

Wir erheben nur die Daten, die wir für Ihren Account, die Zahlungsverarbeitung und die gesetzlichen Prüfungen benötigen. Diese Seite erklärt transparent, um welche Kategorien es geht, wie lange wir sie speichern und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich registrieren, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Für die Ausweisprüfung vor der ersten Auszahlung fordern wir ein Fotodokument und einen Adressnachweis an, der nicht älter als drei Monate sein darf.

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer
Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis
Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie
Geräte- und IP-Daten: Gerätetyp, Browser, IP-Adresse, Zugiffszeiten
Spielverhalten: Spielrunden, Limits, Selbstausschluss-Status
Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter und Bonusmitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Angaben nutzen wir, um Ihr Spielerkonto zu eröffnen und zu verwalten, Einzahlungen über TWINT, PostFinance oder Kryptowährungen abzuwickeln und die gesetzliche Ausweisprüfung innerhalb von 48 Stunden durchzuführen. Zudem prüfen wir jede Zahlung auf Betrug und Geldwäsche, damit Ihr Guthaben sicher bleibt.

Kontoeröffnung und Kontoverwaltung
KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
Zahlungsabwicklung und Auszahlungen bis 10'000 CHF pro Tag
Betrugs- und Geldwäscheprävention
Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Limit-Einhaltung
Marketing per E-Mail nur mit Ihrer Einwilligung
Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber den Behörden

Unsere Rechtsgrundlagen

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Accounts und der Spielfunktionen verarbeiten wir Daten auf Basis des Vertrags, den Sie mit uns abschliessen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Gesetzliche Pflicht: Ausweispflicht, Geldwäschevorschriften und Aufbewahrungspflichten für Transaktionsdaten verpflichten uns zur Verarbeitung; hier ist das Gesetz die Grundlage. Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und statistische Auswertungen stützen sich auf unser berechtigtes Interesse, solange Ihre Rechte nicht überwiegen. Einwilligung: Newsletter, Werbemitteilungen und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie eingewilligt haben; einen Widerruf können Sie jederzeit übermitteln.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Transaktions- und KYC-Daten halten wir gemäss Regulatorium mindestens fünf Jahre auf, auch nach Kontoschliessung.

Identitätsdaten: Dauer der Kontobeziehung plus gesetzliche Aufbewahrung
Verifizierungsdokumente: bis zu 5 Jahre nach Kontoschliessung
Transaktionsdaten: mindestens 5 Jahre (geldwäscherechtliche Pflicht)
Geräte- und IP-Daten: bis 12 Monate für Sicherheitszwecke
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Wem wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister, die für unseren Betrieb notwendig sind, und nur, soweit Verträge zur Vertraulichkeit bestehen.

Zahlungsdienstleister für TWINT-, Karten- und Krypto-Transaktionen
KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Anfragen
Analysedienste zur Verbesserung unserer Website, mit gekürzten IP-Adressen
IT-Dienstleister für Hosting und Security

Ihre Rechte im Überblick

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit. Widersprechen können Sie Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen; erteilte Einwilligungen widerrufen Sie mit Wirkung für die Zukunft.

Auskunft über alle gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Angaben
Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
Widerspruch gegen Verarbeitungen zu Marketingzwecken
Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit ein. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Die vollständige Übersicht mit allen Anbietern und Speicherdauern finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen laufen über TLS-verschlüsselte Verbindungen, Kundendaten liegen verschlüsselt auf Servern in zertifizierten Rechenzentren. Der Zugang zu Ihren Daten ist rollenbasiert beschränkt und wird protokolliert; unser Support-Team bei [email protected] erreicht Sie rund um die Uhr.

TLS-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr
Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontozugänge
Rollenbasierte Zugriffsrechte und Zugriffsprotokolle
Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Meldung von Datenschutzverletzungen an Behörden und Betroffene innerhalb der gesetzlichen Fristen

Häufige Fragen zu Lolajack Casino

Wann löschen Sie meine Daten nach Kontoschliessung?

Identitäts- und Transaktionsdaten speichern wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu fünf Jahre. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung ist die Identitätsprüfung gesetzlich vorgeschrieben. Ohne Fotodokument und Adressnachweis können wir keine Auszahlungen freigeben.

Wie widerrufe ich die Werbe-Einwilligung?

Klicken Sie in jedem Newsletter auf den Abmelde-Link oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort und beeinträchtigt Ihr Spielerkonto nicht.